隨著生活水平的提高使得患者群眾對(duì)在期待疾病恢復(fù)的同時(shí)，也對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量也開(kāi)始有所關(guān)注。另外，隨著相關(guān)法律法規(guī)的健全和患者法律意識(shí)的提高，患者的自我保護(hù)能力增強(qiáng)。護(hù)理工作作為與患者接觸最緊密的醫(yī)療服務(wù)，必將成為患者關(guān)注的焦點(diǎn)。

護(hù)士的言談舉止、操作技能、服務(wù)理念不僅影響著醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的提升，也對(duì)和諧醫(yī)患關(guān)系有著深遠(yuǎn)意義。因此，優(yōu)質(zhì)、全面、專業(yè)、高效的護(hù)理服務(wù)必將成為醫(yī)院發(fā)展的宗旨。提高大量護(hù)理人的護(hù)理質(zhì)量為關(guān)鍵因素。
護(hù)理技能水平影響著醫(yī)療服務(wù)水平的質(zhì)量，它的優(yōu)劣不僅能夠影響著患者的病情恢復(fù)有著決定性作用，也對(duì)提高醫(yī)院聲譽(yù)和促進(jìn)社會(huì)和諧有著重要影響。要使護(hù)理工作順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，滿足人民大眾日益增長(zhǎng)的健康需求，應(yīng)提高護(hù)理人技能的總體水平與質(zhì)量。

提高護(hù)理質(zhì)量的必要性
為深入貫徹落實(shí)衛(wèi)生部相關(guān)精神，滿足廣大患者日益增長(zhǎng)的護(hù)理服務(wù)需求，順應(yīng)醫(yī)藥體制改革和護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程已成為各大醫(yī)院的優(yōu)先和重點(diǎn)工作。深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理改革就必須以“人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率”的總方針貫穿于護(hù)理工作的方方面面。緊緊抓住以病人為中心，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)和以臨床護(hù)士為中心，加強(qiáng)科學(xué)管理，充分調(diào)動(dòng)臨床一線工作的積極性、創(chuàng)造性這兩條主線。
全面提高護(hù)理人員的整體水平，通過(guò)專業(yè)護(hù)理人員護(hù)理訓(xùn)練模型的抓也培訓(xùn)與考核，培養(yǎng)大量的優(yōu)秀護(hù)理人員。以高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)水平適應(yīng)人民群眾不斷增長(zhǎng)的健康需求和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)護(hù)理事業(yè)的新要求。

加強(qiáng) 護(hù)理模型的操作技能，即加強(qiáng)護(hù)理人專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化操作技能。積極組織開(kāi)展護(hù)理人員操作技能培訓(xùn)、護(hù)理人技能訓(xùn)練和“三基”考核，進(jìn)一步提高護(hù)士的實(shí)踐能力和綜合分析能力。通過(guò)靜脈輸液、無(wú)菌操作技術(shù)、心肺復(fù)蘇等方面的操作技能的訓(xùn)練，不僅對(duì)解決臨床工作中查對(duì)制度不嚴(yán)格、無(wú)菌觀念不強(qiáng)、操作過(guò)程中評(píng)估不全面及應(yīng)對(duì)能力不足的問(wèn)題具有積極推動(dòng)作用，而且也能對(duì)年輕護(hù)士操作技能欠缺、心理素質(zhì)差的現(xiàn)象有所幫助。通過(guò)“三基”的考核，能夠幫助護(hù)理人員自覺(jué)的強(qiáng)化和鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)而使其具備在護(hù)理工作中科學(xué)分析各種病變，合理使用相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施的能力。